社群建設的注意事項

社群建設的注意事項 微信 網絡營銷 思考 經驗心得 第1張

隨著如今各大平臺的流量越來越難獲取,打造自己的流量圈子就成了一個越來越迫切的問題,那么建設一個優質的社群的應該注意哪些事項呢?

(一)社群的信仰必須是符合大部分社群用戶的

首先,社群運營的發起人自己本身必須是一個有信仰的人,而且必須是和社群的成員們站在一起的。以小米群例,最初的為發燒而生的信仰,如今已經基本上變成了比拼性性價比,所有的手機廠商比拼性價比很容易,因而小米的信仰改變極有可能導致社群逐漸瓦解。

(二)社群的核心是促進用戶交流

社群運營要善于開展與主題相關的線下活動,可以是分享會,可以是一次培訓,講座,組隊比賽等,從而豐富社群成員的體驗,加深關系鏈的沉淀。

(三)社群用戶不在多而在精

無規矩不成方圓,運營一個小小的微信群也是一個社群,如果不遵守群規,就要堅決剔除。而一個社群最少可存活的規模量在5000人左右,因此初期的用戶必須是非常精準的,用產品的術語叫“天使用戶”。當用戶來源的精準性得到保證,每一個新進來的用戶都是因為社群的信仰傳播而加入社群的,這樣的社群在隨后的戰斗才會更有沖擊力和引爆力,初期不要太追求社群用戶的增長速度,優質用戶沉淀才是王道。

(四)去中心化,樹立多個社群領袖

社群內部的創始人或者一把手需要有犧牲精神,讓更多新的意見領袖成為社群的主力。去中心化,可以提高全員的積極性,產生更多的互動。管理者的學識水平有限、經歷有限,過度中心化的管理方式最致命的就是一旦中心暫時消失了,整個社群就很有可能癱瘓。

(五)價值輸出

社群從進入第一個群成員開始,社群的機制就要正常運轉起來,而價值輸出是留住用戶的最重要手段,一個沒有價值輸出的社群,群成員留下的目的就失去了意義,說白了現在的用戶都是為了獲得價值才加入的某個群體,沒有價值輸出的社群注定不長久。

總結:

事實上,做社群是很辛苦的,‍‍不僅要和不同的人打交道,要做內容輸出,組織策劃活動等等。因此在社群建設初期一定要提前布局,這樣后期維護就可以得心應手。


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